Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12/07/2026
Chez Tykvah, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.
Données collectées
Lorsque vous visitez notre site ou passez une commande, nous collectons :
• Informations d’identification (nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone)
• Informations de commande (produits achetés, historique d’achat)
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons aucune donnée bancaire)
• Données de navigation (cookies, adresse IP, type d’appareil) via Shopify et nos outils analytiques
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
• Traiter et livrer vos commandes
• Vous contacter concernant votre commande ou une demande de support
• Améliorer notre site et notre offre de produits
• Vous envoyer des communications marketing, uniquement si vous y avez consenti
Base légale
Le traitement de vos données repose sur l’exécution du contrat de vente, votre consentement (pour la newsletter et le marketing), et notre intérêt légitime à améliorer nos services.
Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
• Notre plateforme e-commerce (Shopify) et ses sous-traitants techniques
• Nos prestataires de paiement
• Nos transporteurs, pour la livraison de votre commande
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et conformément aux obligations légales (notamment comptables et fiscales, généralement 10 ans pour les documents commerciaux).
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : tykvah.0403@gmail.com
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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